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商品Q&A

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タイトル : 【返金】について
  • 作成日 : 2015.06.05 (15:00)
  • おすすめ : おすすめ
  • 照会数 : 1156
作成者 : Mayblue (ip:) 添付ファイル :
評点 : 0点

キャンセル・交換・返品後、返金について

 

 【クレジットカード払いでお支払いただいている場合】


カード会社からの返金となりますので以下の内容を確認ください。


*カード会社の締め日前に手続きが完了した場合は、お買い上げ金額と相殺させていただきます。
*カード会社の締め日以降に手続きが完了した場合は、一旦お買い上げ金額全額が引き落とされたあと、
 あらためてカード会社より返金されます。

 

※締め日はカード会社によって異なりますのでご注意ください。

 

【銀行振込にてお支払いいただいている場合】

 

MAYBLUEでご利用いただけるポイントかお客様の銀行口座にご返金致します。

尚、返金に伴う手続き料金が別途かかりますのでご了承ください。 

 

●返金に伴う手続き料金・・・350

 

お客様の都合いによる返金の場合、手続き料金はお客様のご負担となります。

配送ミス・不良品による返金の場合、手続き料金は弊社の負担となります。

 

現金払戻しをご希望の場合には、下記の銀行口座情報をjp@mayblue.krにてご連絡をお願い申し上げます。

 

・銀行名
・支店名(支店番号)

・支店コード
・口座種別(普通・当座など)

・口座番号
・口座名義

 

現金返品の場合には、AXES Payment に返金申込をしてから7営業日以内にお客様名義のご指定の口座へ返金いたします。

 

 

返金処理期間について 

 

出荷前の注文キャンセルの場合、3~7営業日が要します。

不良品の返金の場合は、返送された商品の確認次第、返金いたします。

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